Личные комнаты.
Личные комнаты создаются для описания проблемы, ваших мыслей... В общем для того, чтобы вы высказали все, что накипело на всеобщее обозрение. Здесь вас морально могут поддержать все, кто хочет.
VIP комнаты.
VIP комнаты создаются для описания проблемы, но её могут видеть только администраторы и модеры. Они то тут и попытаются вас поддержать. Остальные участники не увидят вашей проблемы.